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寂静的地球(全世界两万多家星巴克,这可能是最安静的一家)

寂静的地球
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前几天, 星爸爸宣布将在华盛顿特区开设美国首家“手语门店(SigningStore)”。为聋哑和听障人士提供无障碍的服务。
在这家手语店,伙伴们都精通美国手语(ASL),其中还包括有二十多名来自全国各地的聋哑和听障伙伴。先来看看这家店的伙伴用美国手语为大家介绍该家门店。
对伙伴而言,除了家以外,门店就是相处最久的地方。
而对于听障伙伴而言,视觉交流是他们主要依赖的沟通方式。所以我们的设计师特意在空间方面结合了他们的生活需求。室内宽敞,光线柔和,不仅减少视觉疲劳,更可以降低助听器的噪声源。
星爸爸将设计杯子这一重任交由给聋哑艺术家,艺术室内还将展览聋哑艺术家的作品。从细节开始,将踏入无声的世界,用心细品艺术。

想必,你已注意到这条独特的围裙。
熟悉的美人鱼logo下方,有着独特的手势图案,这是由听障人士制作的手语刺绣。
当听障人士光临的时候,通常会担忧如何让别人懂自己想要的。左边刻有“I sign(我懂手语)”的徽章,正是给予他们安心。

“谢谢你,看着我,让我能听清你。”
这会是一家安静的星巴克,走进门内,你也许不会听到习惯的那一声问候。可是,请你
看着我,慢慢说,我就能听清你。
看着我,你就会明白,我和你一样,我们都有自己的梦想,我和你都在为梦想努力。
看着我,看我在这个舞台绽放。

而在地球的另一端,在马来西亚,星巴克全球首家手语门店迎来了开业两周年。
早在两年前,星爸爸选址了马来西亚吉隆坡,与SID(听障翻译协会)合作,为当地听障人士提供更多就业机会和交流空间。
 建立了星巴克全球第一家手语门店

门店有10多名听障伙伴,其中一位是当时已加入星巴克5年的伙伴Evonne Lo。当她听到这个项目时,毫不犹豫的报名参与。两年过去,在Evonne的帮助下,不少听障伙伴晋升为值班主管,视频里Aizad便是其中一位。
虽然无声,伙伴却用自信的微笑传递了无数的温暖,获得了顾客的认可和支持。

他们无法说话,但往往一个动作,一个眼神正是表达对生活的热爱,对朋友的关心,对他人的祝福。
歌声不能流进耳中,却依旧欢乐了微笑。语言不能表达自强坚定,却依旧让人感受到对美好生活的憧憬。
国内星巴克,同样欢迎特殊人士
即使国内尚未有“听障手语门店”,但已经有不少特殊人士成为了我们的伙伴。
“咖啡豆不说话,用心聆听,你能感受到它灼热的梦想 :成为最好喝的咖啡。“
—— 星巴克中国第一位听障咖啡大师 Faday。
Faday,凭借着自己的努力晋升为值班主管。这次她用自己最熟悉的表达方式,对听障门店的伙伴表达敬意。
从去年开始,星爸爸便在深圳“就业助残”招聘会设招聘台。Benny正是当时其中一位应聘的伙伴。

在加入星巴克大家庭之后,Benny很珍惜这份工作,勤奋地学习,很快他便学会了工作的很多技能,包括咖啡的拉花,从圆点到心形甚至进阶拉出了树叶。
Benny的乐观和勤奋更是感染着身边的人,也因为他的到来,让伙伴甚至是周边的职场人士,在忙碌的都市快节奏中,能够稍微地放慢了一点自己的节奏。
华盛顿首家手语门店的建立,或许是星爸爸其中一个“历史性的时刻”,星爸爸一直探索更具包容性,更易于接受的方式和社区进行联结。
其实他们和大家一样能把事情做好,只要肯给予这些听障人士机会,一样能胜任许多职位。

没有谁不能胜任工作
温暖与爱,都是人创造的
期待星爸爸更多不同城市的
首家“手语”门店来临

微信号:StarbucksFun轻轻长按,你和我便有了故事。

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